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Kommunikation in herausfordernden Situationen mit Klientinnen/Klienten

In diesem Kurs lernen Sie verschiedene Kommunikationsmodelle kennen, deren Anwendung in herausfordernden Situationen hilfreich sein kann. Sie haben die Möglichkeit, eine Gesprächssituation zu analysieren und lernen, was Sie zur Deeskalation einer schwierigen Gesprächssituation beitragen kann. 

Inhalt:

  • Analysieren einer Gesprächssituation: Verlauf, Gesprächsbeteiligte, Situation
  • Passende Kommunikationsmodelle: Aktives Zuhören, gewaltfreie Kommunikation
  • Praxissituationen bearbeiten - Vorbereitungsauftrag für die Teilnehmenden



Kurs Kommunikation in herausfordernden Situationen mit Klientinnen/Klienten
Nummer SG436
Freie Plätze 7
Datum 29.04.2025 – 29.04.2025
Dauer 1 Tag
Mitglieder CHF 290.00
Nichtmitglieder CHF 340.00
Kursleitung Franziska Dönni, dipl. psychosoziale Beraterin, Lehrende Transaktionsanalytikerin PTSTA - C, Kursleiterin ARTISET Luzern
Zielgruppe Mitarbeitende aus Pflege und Hauswirtschaft
Ort Ref. Kirchgemeindehaus Centrum St. Mangen
Magnihalden 15
9000 St. Gallen
E-Mail info@spitex-fortbildung.ch
Anmeldeschluss 28.03.2025 23:59
Status Für Anmeldungen geöffnet
Nr. Datum Zeit Ort Adresse
1 29.04.2025 08:30 – 16:30 Ref. Kirchgemeindehaus Centrum St. Mangen Magnihalden 15, 9000 St. Gallen

 

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