Kommunikation in herausfordernden Situationen mit Klientinnen/Klienten
Ziele:
In diesem Kurs lernen Sie verschiedene Kommunikationsmodelle kennen, deren Anwendung in herausfordernden Situationen hilfreich sein kann. Sie haben die Möglichkeit, eine Gesprächssituation zu analysieren und lernen, was Sie zur Deeskalation einer schwierigen Gesprächssituation beitragen kann.
Inhalt:
- Analysieren einer Gesprächssituation: Verlauf, Gesprächsbeteiligte, Situation
- Passende Kommunikationsmodelle: Aktives Zuhören, gewaltfreie Kommunikation
- Praxissituationen bearbeiten - Vorbereitungsauftrag für die Teilnehmenden
| Kurs | Kommunikation in herausfordernden Situationen mit Klientinnen/Klienten |
| Nummer | SG020 |
| Freie Plätze | 20 |
| Datum | 10.02.2026 – 10.02.2026 |
| Mitglieder | CHF 360.00 |
| Nichtmitglieder | CHF 460.00 |
| Kursleitung | Franziska Dönni, dipl. psychosoziale Beraterin, Lehrende Transaktionsanalytikerin PTSTA - C, Kursleiterin ARTISET Luzern |
| Zielgruppe | Mitarbeitende aus Pflege und Hauswirtschaft |
| Ort | Ref. Kirchgemeindehaus Centrum St. Mangen Magnihalden 15 9000 St. Gallen |
| info@spitex-fortbildung.ch | |
| Anmeldeschluss | 11.01.2026 00:00 |
| Status | Für Anmeldungen geöffnet |
| Nr. | Datum | Zeit | Ort | Adresse |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 10.02.2026 | 08:30 – 16:30 | Ref. Kirchgemeindehaus Centrum St. Mangen | Magnihalden 15, 9000 St. Gallen |
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