Dieser Kurs wurde aufgrund vieler Erfahrungsberichte und Rückmeldungen zu aggressivem, rassistischem, distanzlosem, sexistischem, grenzwertigem oder beängstigendem Verhalten durch das Spitex Klientel aber auch zum Umgang mit heiklen Situationen, in denen Spitex-Mitarbeitende sich immer wieder befinden können, ins Leben gerufen.
Da das Thema sehr komplex und vielfältig ist, ist eine etwas intensivere Schulung Voraussetzung und so entstand die Idee, dass man pro Organisation eine oder mehrere auserwählte Person(en) an den Kurs schicken kann, welche das Thema danach intern weitergeben und schulen soll(en).
Allgemeine Inhalte:
Die Teilnehmenden kennen die Definitionen und Formen von Aggression, Gewalt, herausforderndem Verhalten und der sexuellen Belästigung
Sie kennen Ursachen und Einflussfaktoren welche zu aggressiven Reaktionen führen können
Sie eignen sich Strategien zur Einschätzung von herausfordernden Situationen an
Sie setzen sich mit Selbstschutz- und Sicherheitsmassnahmen auseinander
Sie lernen und trainieren verbale, paraverbale und körperliche Techniken zur Prävention und Deeskalation
Theoretische Inhalte:
Aggression & Gewalt, sexuelle Belästigung, herausforderndes Verhalten, Formen und Definitionen
Ursachen & Einflussfaktoren
Phasenverlauf von einem Aggressionsereignis
Prävention & Deeskalation Interventionsmöglichkeiten, Strategien und Konzepte
Auseinandersetzung & Weiterentwicklung der eigenen Grundhaltung
Praktische Inhalte:
praktische Selbsterfahrungen von Sinn- und Körperübungen zum Themenkreis Nähe und Distanz und daraus vertiefte Reflexion (persönlich und in der Gruppe)
lernen und trainieren von Schutz- und Abwehrtechniken
Training Grenzen aufzeigen / Grenzen setzen (verbal, paraverbal, nonverbal)
Befreiungstechniken
Trainieren verbaler, paraverbaler und nonverbaler Kommunikation
bearbeiten von Situationen der Teilnehmenden
Weitere Inhalte Vertiefungsnachmittage:
bearbeiten der Transferaufgaben
rechtliche und ethische Grundlagen
Dokumentation von Aggressionsereignissen/Erfassungsinstrumenten
Nachsorge der Betroffenen
Resilienz (Umgang mit dem eigenem Ärger/Stress/Ängsten)
Wiederholen der Körpertechniken
bearbeiten von Situationen der Teilnehmenden
Ziel:
Die Thementräger/innen erlangen schrittweise Kompetenzen, um in ihren Betrieben das Thema Aggressionsmanagement fürs Setting Spitex elementar zu schulen. Sie können die internen Teams coachen und bei herausfordernden Situationen unterstützen.
Zielgruppe:
Pflegefachpersonen Spitex, welche die Kompetenz haben, interne Kurzschulungen und Beratungen vorzubereiten und durchzuführen, das Thema intern zu vermitteln und zu vertreten, Lösungen/Massnahmen bei Vorkommnissen in Zusammenarbeit mit der Betriebsleitung auszuarbeiten und umzusetzen. Es sind Personen mit genügend Empathie, um betroffene Mitarbeitende unterstützen und betreuen zu können.
Besonderes:
Diese Schulung wurde im 2024 zum ersten Mal als "Pilot" durchgeführt mit dem Ziel, die Schulung danach wiederkehrend anbieten zu können. Es ist für die Zukunft denkbar, dass wir für die Thementräger/innen nach einer gewissen Zeit einen Refresher organisieren, indem gewünschte Themen sowie neue Situationen aus der Praxis nochmals vertieft werden können.
Es ist auch gewünscht worden, eine ERFA-Gruppe für Kursteilnehmende zu gründen.
Wichtig:
Zwischen den Kurseinheiten erhalten die Teilnehmenden Aufgaben sowie Umsetzungsaufträge, um den Praxistransfer zu fördern, welche einen gewissen zeitlichen Aufwand voraussetzen. Diese Zeit sollte den Krusteilnehmenden von den Organisationen zur Verfügung gestellt werden.
Die Kursleiterin kann/darf von den Kurs-Teilnehmenden für aufkommende Fragen und konkrete Ereignisse jederzeit als Beratung herbeigezogen werden.
Kurs | Schulung Thementräger/in - Instruktor/in Aggressionsmanagement in Spitex Organisationen |
Nummer | ZH542 |
Freie Plätze | 18 |
Datum | 26.08.2025 – 02.12.2025 |
Dauer | 2.5 Tage |
Mitglieder | CHF 720.00 |
Nichtmitglieder | CHF 820.00 |
Kursleitung | Dorothea Fiechter, Trainerin Aggressionsmanagement NAGS und Prodema, AIDA Care Beraterin KZU, Erwachsenenbildnerin SVEB 1, Humorcoach, dipl. Pflegefachfrau HöFa I, Beratung, Schulung und Coaching zum Thema Aggressives Verhalten durch Klienten |
Zielgruppe | Pflegefachpersonen Spitex, welche die Kompetenz haben, interne Kurzschulungen und Beratungen vorzubereiten und durchzuführen, das Thema intern zu vermitteln und zu vertreten |
Ort | Spitex Verband Kanton Zürich Sihlquai 253 8005 Zürich |
info@spitex-fortbildung.ch | |
Anmeldeschluss | 26.07.2025 23:59 |
Status | Für Anmeldungen geöffnet |
Nr. | |
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1 | |
Datum | 26.08.2025 |
Zeit | 08:30 – 16:30 |
Ort | Spitex Verband Kanton Zürich |
Adresse | Sihlquai 253, 8005 Zürich |
2 | |
Datum | 12.09.2025 |
Zeit | 13:00 – 16:30 |
Ort | Spitex Verband Kanton Zürich |
Adresse | Sihlquai 253, 8005 Zürich |
3 | |
Datum | 28.10.2025 |
Zeit | 13:00 – 16:30 |
Ort | Spitex Verband Kanton Zürich |
Adresse | Sihlquai 253, 8005 Zürich |
4 | |
Datum | 02.12.2025 |
Zeit | 13:00 – 16:30 |
Ort | Spitex Verband Kanton Zürich |
Adresse | Sihlquai 253, 8005 Zürich |
Nr. | Datum | Zeit | Ort | Adresse |
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1 | 26.08.2025 | 08:30 – 16:30 | Spitex Verband Kanton Zürich | Sihlquai 253, 8005 Zürich |
2 | 12.09.2025 | 13:00 – 16:30 | Spitex Verband Kanton Zürich | Sihlquai 253, 8005 Zürich |
3 | 28.10.2025 | 13:00 – 16:30 | Spitex Verband Kanton Zürich | Sihlquai 253, 8005 Zürich |
4 | 02.12.2025 | 13:00 – 16:30 | Spitex Verband Kanton Zürich | Sihlquai 253, 8005 Zürich |
Spitex-Fortbildung - ein Angebot der Spitex-Verbände AI AR GR SG TG ZH - info@spitex-fortbildung.ch