Von Rückzug zu Dialog - Teamkonflikte klären, bevor sie eskalieren
Live‑Webinar, mit Teilnahmezertifikat
Expertin: Nancy Glisoni
Zielgruppe: Führungs- und Teamleitungskräfte bei Trägern und Einrichtungen der sozialen Arbeit sowie in Pflege, Rehabilitation und Senioreneinrichtungen
Termin: Do. 16.04.2026, 19:00 – 21:00 h
Investition: 48 EUR (Webinarteilnahme) oder 88 EUR (Webinarteilnahme + Digitales Lernpaket)
Unausgesprochene Spannungen, Schweigen im Team, Rückzug oder unterschwelliger Ärger – all das kann die Zusammenarbeit im sozialen und medizinischen Berufsalltag massiv belasten.
Wo viel gegeben wird, wo Menschen unter Druck arbeiten und sich engagieren, entstehen auch Reibungen. Dieses Webinar zeigt auf, wie Führungskräfte und Teammitglieder frühzeitig erkennen, wo Konflikte entstehen – und wie sie mutig, wertschätzend und lösungsorientiert ins Gespräch kommen.
Wir laden Sie herzlich zu unserem Webinar ein: „Von Rückzug zu Dialog - Teamkonflikte klären, bevor sie eskalieren“
Das erwartet Sie:
🧠 Haltung & Selbstwahrnehmung im Teamkontext
• Warum Konflikte entstehen – und was das mit mir zu tun hat
• Werte, Rollenverständnis & Selbstreflexion als Führungs- und Teamkompetenz
💬 Kommunikation statt Konfrontation
• Erste Anzeichen erkennen: Rückzug, Ironie, Blockaden
• Gesprächsstrategien für sensible Themen
• Wie man ein Gespräch beginnt, wenn es schon lange überfällig ist
📌 Typische Teamkonflikte und ihre Dynamik
• Missverständnisse, Rollenunklarheit, Machtkonflikte
• Konflikte mit emotionaler Ladung: Rückzug, Wut, stille Verweigerung
• Was tun, wenn Konflikte tabuisiert oder kleingeredet werden?
✨ Praktische Impulse & Reflexionsübungen
• Selbstklärung & Perspektivwechsel
• Strategien zur Konfliktdeeskalation
• Mut zum Ansprechen entwickeln – ohne zu verletzen
💡 Webinar-Ziele:
• Konflikte frühzeitig erkennen und konstruktiv ansprechen
• Eigene Rolle und Verantwortung im Teamkonflikt reflektieren
• Methoden für wertschätzende Klärungsgespräche anwenden lernen
🎯 Ihr Nutzen:
✔️ Mehr Sicherheit im Umgang mit Spannungen im Team
✔️ Verbesserte Kommunikationskultur im Arbeitsumfeld
✔️ Gestärkte Selbstwahrnehmung und Konfliktkompetenz
✔️ Mehr Teamzufriedenheit und weniger unterschwellige Belastung
🧰 Digitales Lernpaket „Gesund bleiben im helfenden Beruf“ (optional buchbar):
Ergänzend zum Webinar empfehlen wir Ihnen unser umfangreiches eLearning-Paket.
Inhalte:
✅ Reflexionsbögen zur Selbstklärung
– Wo stehe ich im Teamkonflikt? Welche Dynamik triggert mich?
✅ Gesprächsleitfäden & Formulierungshilfen
– Für Klärungsgespräche, Rückmeldungen und heikle Situationen
✅ Checklisten für Deeskalation & Gesprächsvorbereitung
– Was tun vor, während und nach einem Teamgespräch?
✅ Typische Teamkonflikte im Überblick
– Mit Fallbeispielen, Lösungsansätzen und Perspektivwechsel-Übungen
✅ Impulse zur Teamkultur-Entwicklung
– Kleine Ideen mit großer Wirkung für mehr Offenheit und Dialogbereitschaft
Nach dem Webinar stehen Ihnen auf unserer Lernplattform zeitlich unbefristet alle relevanten Unterlagen und Ihr Teilnahmezertifikat zur Verfügung.
Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Ihre Dozentin Nancy Glisoni: Familientherapeutin (DGSF), Sexologin (Institut Sexocorporel International ISI), Emotionsfokussierte Paartherapie EFT, Master of Arts in Sozialmanagement, Dipl. Sozialarbeiterin / Sozialpädagogin FH, ADHS Trainer für Erwachsene, Autorin
