Gesund distanziert und professionell nah im Spitexalltag

Umgang mit Nähe/Distanz und situationsangepasste Klienten-Gesprächsführung 

Die Teilnehmenden

• erkennen Einflussfaktoren, die eine professionelle Beziehung fördern oder hindern
• setzen sich mit der eigenen Rolle und dem eigenen Verhalten im Team und zu Klienten, Klientinnen und Angehörigen auseinander
• reflektieren ihre Haltung und ihr Verhalten in der Kommunikation mit Klienten/innen und beachten die Schweigepflicht
• wissen, in welchen Situationen Grenzen setzen sinnvoll ist
• kennen den Unterschied der persönlichen und telefonischen Gesprächsführung
• bearbeiten ihre eigenen Fallbeispiele und üben hilfreiche Reaktionen

Inhalt:

• Grundlagenwissen im Zusammenhang mit pflegerischer Beziehungsgestaltung
• Kommunikation als Instrument zur Steuerung von Nähe und Distanz
• Reflexion der eigenen «wunden Punkte»
• Input zu Definition und Abgrenzung von und Umgang mit Beschwerden / Gesprächsführung am Telefon
• Aufnehmen von häufig erlebten, herausfordernden Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag
• Simulation von Gesprächsbeispielen und trainieren von Reaktionsmöglichkeiten

Die Teilnehmenden bringen eigene Beispiele von herausfordernden Gesprächssituation mit.

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Kurs	Gesund distanziert und professionell nah im Spitexalltag
Nummer	GR477
Freie Plätze	18
Datum	13.05.2025 – 13.05.2025
Dauer	1 Tag
Mitglieder	CHF 280.00
Nichtmitglieder	CHF 320.00
Kursleitung	Susanne Peter, MSc in Organisationsentwicklung, Erwachsenenbildnerin HF, Pflegefachfrau AKP
Zielgruppe	Mitarbeitende aller Berufsgruppen aus der Spitex
Ort	OdA Gesundheit und Soziales Graubünden Gäuggelistrasse 7 7000 Chur
E-Mail	info@spitex-fortbildung.ch
Anmeldeschluss	15.04.2025 19:00
Status	Für Anmeldungen geöffnet

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